Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano homesteadalder.com, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile e dei principi di correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

La presente informativa si applica ai dati raccolti durante la navigazione del sito, la registrazione di un account, l'acquisto di prodotti e le comunicazioni con il nostro servizio clienti.

2. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • nome e cognome;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di fatturazione e spedizione;

  • informazioni relative agli ordini e alle richieste di assistenza;

  • dati necessari per la gestione dei pagamenti;

  • informazioni tecniche relative alla navigazione e all'utilizzo del sito.

I dati possono essere raccolti direttamente dall'utente, attraverso gli ordini e le comunicazioni con il servizio clienti, oppure automaticamente tramite cookie e tecnologie similari.

I dati di pagamento sono normalmente gestiti dai relativi prestatori di servizi di pagamento e trattati secondo le loro specifiche politiche di sicurezza e privacy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • gestione degli ordini e dei pagamenti;

  • consegna dei prodotti acquistati;

  • gestione di resi, rimborsi e richieste di assistenza;

  • adempimento degli obblighi fiscali, contabili e di legge;

  • prevenzione di frodi e utilizzi non autorizzati;

  • sicurezza e corretta gestione del sito;

  • miglioramento dei servizi e dell'esperienza di navigazione;

  • analisi statistiche, ove consentito dalla normativa applicabile.

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sull'esecuzione del contratto, sull'adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse del titolare o sul consenso dell'utente, quando richiesto.

4. Cookie e tecnologie similari

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie similari per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, memorizzare le preferenze dell'utente, analizzare il traffico e migliorare i servizi.

I cookie non essenziali vengono utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente e della normativa applicabile.

L'utente può gestire o modificare le proprie preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o gli strumenti messi a disposizione sul sito. La disattivazione dei cookie essenziali può limitare alcune funzionalità della piattaforma.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge.

Il periodo di conservazione può variare in funzione della natura del rapporto con l'utente, degli obblighi fiscali e amministrativi e della necessità di gestire eventuali controversie.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per la gestione dei servizi o per adempiere agli obblighi di legge.

Tali soggetti possono includere:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • corrieri e operatori logistici;

  • fornitori di servizi informatici e tecnologici;

  • consulenti professionali;

  • autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

I fornitori coinvolti nel trattamento sono tenuti ad adottare misure adeguate per garantire la protezione dei dati personali.

7. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, l'utente può esercitare, nei casi previsti dalla legge, i seguenti diritti:

  • ottenere l'accesso ai propri dati personali;

  • richiedere la rettifica dei dati inesatti;

  • richiedere la cancellazione dei dati;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento;

  • ricevere i dati in un formato strutturato e, ove applicabile, richiederne la portabilità;

  • revocare il consenso precedentemente prestato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

8. Trasferimento dei dati

Qualora il trattamento dei dati personali comporti un trasferimento verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR.

9. Modifiche all'informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente l'informativa.

10. Contatti

Per domande relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci:

Email: support@homesteadalder.com
Telefono: +1 (302) 333-3872
Indirizzo: 62 Enlow Pl, Pennsville, NJ 08070, United States
Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 18:00